Nous voulons nous assurer que vous êtes 100 % satisfait de votre produit Helinox. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat. Veuillez

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; font-family: &quot;Helvetica Neue 45 Light&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Nous voulons nous assurer que vous &#xEA;tes 100 % satisfait de votre produit Helinox. Si, pour une raison quelconque, vous n&apos;&#xEA;tes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat.<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; font-family: &quot;Helvetica Neue 45 Light&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Veuillez utiliser l&apos;option &#xAB; retours &#xBB; sur la page &#xAB;<a data-ly-processed="1677489260023" href="https://helinox.eu/fr/pages/contact-helinox" style="box-sizing: border-box; color: rgb(14, 181, 242); text-decoration: none; transition: all 0.2s linear 0s; touch-action: manipulation;" title="Returns form">Contactez-nous</a>&#xBB; de ce site web pour commencer le processus de retour. Une fois le formulaire rempli,&#xA0;vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions de retour.<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; font-family: &quot;Helvetica Neue 45 Light&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Veuillez noter les informations suivantes lors du retour d&apos;un produit :<ul style="box-sizing: border-box; padding-left: 2rem; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: rgb(67, 67, 67); font-family: &quot;Helvetica Neue 45 Light&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67);">Les produits ne peuvent &#xEA;tre retourn&#xE9;s que dans leur emballage d&apos;origine, avec les &#xE9;tiquettes attach&#xE9;es.</li><li style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67);">Sauf s&apos;il s&apos;agit d&apos;un retour sous garantie ou si le mauvais produit a &#xE9;t&#xE9; envoy&#xE9;, vous serez responsable des frais d&apos;exp&#xE9;dition d&apos;origine et de retour.</li><li style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67);">Cette politique ne s&apos;applique qu&apos;aux produits achet&#xE9;s directement aupr&#xE8;s de Helinox.eu. Les produits achet&#xE9;s aupr&#xE8;s d&apos;un revendeur agr&#xE9;&#xE9; doivent &#xEA;tre retourn&#xE9;s &#xE0; ce revendeur en vertu de sa politique de retour.</li><li style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(67, 67, 67);">Nous ne sommes pas en mesure de traiter les &#xE9;changes pour le moment. Si vous souhaitez &#xE9;changer un produit que vous avez command&#xE9; sur www.helinox.eu, la meilleure fa&#xE7;on de le faire est de traiter un retour, puis de passer une nouvelle commande. Veuillez nous contacter pour plus d&apos;informations.</li></ul>

Politique de retours

Il faut généralement compter une à deux semaines pour que les retours parviennent à notre entrepôt. Dès leur arrivée, notre équipe de l'entrepôt les évaluera. Une fois votre retour approuvé, nous vous accorderons votre remboursement. Nous vous recomm

Il faut g&#xE9;n&#xE9;ralement compter une &#xE0; deux semaines pour que les retours parviennent &#xE0; notre entrep&#xF4;t. D&#xE8;s leur arriv&#xE9;e, notre &#xE9;quipe de l&apos;entrep&#xF4;t les &#xE9;valuera. Une fois votre retour approuv&#xE9;, nous vous accorderons votre remboursement. Nous vous recommandons vivement de nous fournir un num&#xE9;ro de suivi, car nous souhaitons garantir l&apos;arriv&#xE9;e &#xE0; bon port de votre retour.

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